01/05/2022

Renault Arkana 2022 : Quel délai de livraison ?

Personne ne l'avait vu venir, et pourtant le Renault Arkana rencontre un joli succès depuis sa commecialisation l'an dernier. Les délais d'attente pour recevoir son Arkana étaient très longs au lancement du véhicule, bien évidemment impacté par les différents problèmes d'approvisionnement qui affectent l'ensemble des constructeurs. Pourtant, les délais de livraison de l'Arkana semblent aller en diminuant depuis quelques semaines, et sont plus rapides que nombre de ses concurrents !

Combien de délai de livraison pour le Renault Arkana 2022 ?


A l'heure actuelle, il faut prévoir environ 3 à 6 mois d'attente après l'achat de son Arkana pour être livré. Un délai imprécis (du simple au double !), mais plutot raisonnable par les temps qui courent. Selon les modèles, ce délai peut être plus ou moins long.
Le moyen le plus simple d'éviter de subir un temps d'attente trop long est de choisir un véhicule de démonstration ou de stock. Il n'est malheureusement pas chose aisée de mettre la main dessus actuellement.

Sachez que lorsque vous passez votre commande, votre distributeur Renault a l'obligation légale de vous remettre un document d’information sur lequel est écrit la date limite de livraison.

Une fois que votre commande est signée, pour patienter, la marque au losange vous donne accès à un espace personnel appelé MY Renault permettant de suivre en direct l'évolution du statut de votre Arkana, comme si c'était un colis ! Le suivi de commande s'organise en 5 étapes : véhicule commandé, commande en cours de traitement, en cours de fabrication, en cours de transport et enfin, bientôt disponible. Cette initiative est plutôt rassurante pour rester informé face à l'incertitude des délais d'attente. Il va toutefois falloir être patient du transport du véhicule depuis la Corée du Sud jusqu'en Europe ! En effet, l'Arkana est fabriqué près de Busan, par la filiale coréenne de Renault.

En juin 2022, Renault a lancé une nouvelle offre d'achat avec livraison rapide sur son Arkana E-TECH, appelée "Fast Track". Les exemplaires Fast Track permettent de choisir la couleur de son véhicule parmis un choix réduit de 3 teintes : "Gris Métal", "Noir Métal" et "Blanc Perle". Ils se basent sur une finition R.S. Line, en encore mieux équipée (roue de secours galette, peinture métallisée, tableau de bord numérique 10" toit noir contrastant selon teinte de caisse). Il s'agit donc d'une version haut de gamme sur laquelle il n'est pas possible de choisir ses équipements, mais la promesse de la marque au losange est une livraison ultra-rapide en 30 jours maximum, d'où le nom Fast Track, qui signifie "circuit rapide" en anglais. Renault précise que ce délai de 30 jours peut-être dépassé pour plusieurs raisons, plus ou moins claires (cas de force majeure, demande d'adaptations non-présente sur les exemplaires pré-configurés, problèmes techniques nécessitant un blocage par le constructeur ou défaut d'acceptation de la part du client de la date et du lieu de livraison).

De façon générale, quelles que soient les conditions d'achat sous lesquelles vous avez commandé votre Arkana, si le délai de livraison de votre Arkana 2022 venait à être dépassé, n'hésitez pas à exprimer votre mécontentement à votre distributeur Renault. Vous pouvez faire valoir votre droit à annuler la vente, ou accepter de prendre la voiture en dépit du délai en l'échange d'une éventuelle indemnisation.
Enfin, si vous avez pour projet d'acheter un Arkana mais que vous n'avez pas encore réfléchi à la reprise de votre véhicule actuel, nous vous proposons d'estimer gratuitement sa valeur de revente. La raréfaction du nombre de véhicules neufs disponibles entraine une forte augmentation du prix de revente des véhicules d'occasion. Il faut dire que beaucoup d'acheteurs se tournent vers la seconde main pour tenter d'avoir un véhicule le plus vite possible. Faites votre estimation de reprise tant que le marché est au plus haut, vous devriez avoir une (bonne) surprise :